Algemene voorwaarden van deze dienst

De volgende voorwaarden gelden voor iedereen die gebruik maakt van de diensten van TextMagic, aangeboden door TextMagic Limited.

Alle berichten worden doorgaans binnen enkele seconden bezorgd, mits de ontvangende telefoon onder een mobiele dekking valt. Deze bezorgtermijn kunnen wij echter niet garanderen, daar deze afhankelijk is van netwerkfactoren die buiten ons beheer liggen.

Het is u niet toegestaan onze diensten te gebruiken voor het versturen van beledigende of bedreigende teksten.

U mag onze diensten wel gebruiken voor het versturen van commerciële berichten, mits: 1. de ontvanger hierom heeft gevraagd; 2. de ontvanger zich gemakkelijk kan afmelden voor het ontvangen van uw berichten; 3. u de Code of Conduct for Mobile Marketing van de MMA respecteert.

Als wij vaststellen dat u op oneigenlijke wijze gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij uw account opheffen zonder terugbetaling van uw ongebruikte SMS-credits.

Mocht u uw account niet langer gebruiken, dan kunnen wij uw account opheffen zonder terugbetaling van uw ongebruikte SMS-credits. In dit geval verwittigen wij u altijd vooraf per e-mail, opdat u tijdig de nodige stappen kunt nemen voor het behouden van uw account.

Privacyverklaring

Deze website is eigendom van TextMagic Ltd.

Ons correspondentieadres is:
Salisbury House
Station Road
Cambridge
CB1 2LA
United Kingdom

Onze contactgegevens kunt u vinden bij Contacteer ons.

Onze webserver registreert automatisch de IP-adressen van alle bezoekers op onze website.

We verzamelen de e-mailadressen van iedereen die met ons per e-mail communiceert en we houden bij welke pagina’s onze bezoekers bekijken. Ook verzamelen we informatie die gebruikers vrijwillig verschaffen, zoals gegevens uit vragenlijsten, websiteregistraties, namen en adressen.

Aan de hand van de ingewonnen informatie werken we voortdurend aan het verbeteren van onze website en online sms-diensten.

Mocht u bezorgd zijn over hoe uw informatie wordt gebruikt, bezoek dan regelmatig onze website; als we een verandering doorvoeren in ons privacybeleid, kunt u dat altijd op onze website lezen. De informatie die werd ingewonnen vóór een wijziging in het privacybeleid gebruiken we alleen onder de voorwaarden die op het moment van de informatie-inzameling van toepassing waren. Nieuw ingewonnen informatie valt wél onder het nieuwe privacybeleid.

Op verzoek tonen wij onze klanten alle gegevens (ook voor particulieren) die we over hen bijhouden, zoals de unieke ID-gegevens (bijv. een klantnummer of wachtwoord), transactiegegevens (aankoopdata, hoeveelheden en soorten aankopen), communicatie tussen de klant en onze website (e-mails, vragen etc.) en contactgegevens van de klant (naam, adres, telefoonnummer).

Ons systeem registreert al uw berichtteksten en alle telefoonnummers waar u uw tekstberichten naar stuurt. Deze gegevens kunt u, als klant, via een beveiligde verbinding raadplegen. Deze informatie wordt in een beveiligde omgeving opgeslagen en is alleen toegankelijk voor de medewerkers van TextMagic Ltd. We delen deze informatie niet met derden, tenzij we hiertoe officieel worden verzocht door de politie, of als we namens u een bezorgprobleem onderzoeken.

We verkopen uw gegevens niet aan derden; uw gegevens zijn louter bestemd voor gebruik binnen ons bedrijf. We geven uw persoonlijke gegevens niet vrij aan derden, tenzij we hiertoe wettelijk worden verplicht. Alle medewerkers die toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens zijn eraan gehouden uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

Wat de beveiliging van uw gegevens betreft: we hebben afdoende veiligheidsmaatregelen in onze server-hostfaciliteiten getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik en om te voorkomen dat de informatie die we via onze site over u hebben ingewonnen onbedoeld wordt gewijzigd.